Lucky Hunter Casino Pogoji in določila

Dobrodošli v Lucky Hunter. Ta stran s pogoji in določili pojasnjuje pravila, ki urejajo uporabo naše platforme, ter opredeljuje pravni odnos med našim podjetjem in uporabniki, ki dostopajo do storitev iz Slovenije in drugih dovoljenih jurisdikcij. Z registracijo, vplačilom ali igranjem na spletnem mestu sprejemate te pogoje, naše prakse varovanja zasebnosti in morebitna dodatna pravila, ki veljajo za določene promocije ali izdelke. Odgovornost za upoštevanje lokalnih zakonov, navajanje resničnih podatkov ob registraciji in vzdrževanje varnosti računa nosi imetnik računa. Pred nadaljevanjem uporabe naših storitev prosimo, da natančno preberete spodnje določbe.

Odgovornosti imetnika računa

Imetniki računov se morajo registrirati z natančnimi osebnimi podatki in veljavnim elektronskim naslovom. Več računov na osebo, gospodinjstvo, IP ali napravo je prepovedano in lahko povzroči zaprtje računa ter odvzem sredstev. Deljenje prijavnih podatkov ni dovoljeno; varnost računa je odgovornost uporabnika in vsa dejavnost na računu bo obravnavana kot pooblaščena, razen če nas pravočasno obvesti o morebitnem kompromisu.

Preverjanje identitete in KYC

Pred obdelavo dvigov ali v primerih velikih vplačil ali sumljive dejavnosti zahtevamo preverjanje identitete in naslova. Zahtevani dokumenti lahko vključujejo državni osebni dokument, potrdilo o naslovu in dokazilo o viru sredstev. Računi so lahko začasno blokirani, dokler preverjanje ni uspešno zaključeno.

Pogoji upravičenosti

Dostop do naših storitev je omejen na osebe, ki so v svoji jurisdikciji polnoletne za igre na srečo — kjer je to ustrezno, najmanj 18 let — in se nahajajo v državah, ki jih dovoljujemo. Prebivalci omejenih jurisdikcij, navedenih na naših pomočnih straneh, se ne smejo registrirati ali uporabljati strani. Uporabniki so odgovorni, da zagotovijo zakonitost svoje udeležbe po lokalnih predpisih, mi pa lahko račune blokiramo ali zavrnemo storitev, kjer to zahteva zakon.

Sprejemljiva uporaba storitve

Uporaba platforme za nezakonite dejavnosti, goljufije, pranje denarja ali kakršno koli dejanje, ki škoduje integriteti iger ali naših sistemov, je strogo prepovedana. Samodejno igranje, izkoriščanje programskih napak, dogovarjanje in prepovedane stavne strategije so razlog za takojšnjo omejitev računa in izgubo dobitkov. Za API in integracije tretjih oseb veljajo politike razumne uporabe.

Pravila za bonuse in promocije

Promocijske ponudbe so del teh pogojev in lahko vključujejo posebne pogoje, kot so minimalni polog, stavne zahteve (wagering), odstotki prispevka posameznih iger, časovne omejitve in največje dovoljene stave med izpolnjevanjem pogojev. Na računu je lahko aktiven le en bonus, razen če ni izrecno določeno drugače. Zloraba ali izogibanje pravilom promocij bo povzročilo razveljavitev bonusa in morebitno zaprtje računa. Pogoji posameznih promocij so na voljo v razdelku promocij in veljajo, kadar so izrecno navedeni.

Vplačila in dvigi

Vplačila v EUR so za igralce v Sloveniji podprta in se obdelajo takoj, razen če je navedeno drugače. Minimalni zneski vplačil in sprejeti načini plačila so navedeni v blagajni. Dvigi so predmet KYC preverjanja in se lahko izvedejo na prvotno metodo vplačila ali na ustrezno alternativo. Časi obdelave se razlikujejo glede na metodo — e-denarnice so navadno najhitrejše, medtem ko kartice in bančna nakazila lahko trajajo dlje. Omejitve dvigov in politike zadržanja so določene v blagajni in v splošnih pogojih.

Reševanje sporov

Morebitne spore je treba takoj prijaviti preko naših podpornih kanalov. Izvedli bomo interno presojo in posredovali pisni odgovor. Če z našimi postopki ni mogoče doseči rešitve, lahko uporabniki po potrebi poiščejo neodvisno mediacijo v skladu z veljavno zakonodajo, določeno v teh pogojih. Sodelovanje pri preiskavah in predložitev zahtevanih dokumentov je obvezno pri sporih, ki vključujejo dejavnost na računu.

Posodobitve pogojev

Ti pogoji in določila se lahko občasno posodobijo, da odražajo pravne, regulatorne ali operativne spremembe. O pomembnih spremembah bo obvestilo objavljeno na spletnem mestu in uporabnikom bo dodeljen razumen rok za pregled. Nadaljnja uporaba platforme po posodobitvah pomeni sprejetje spremenjenih pogojev. V primeru pomembnih sprememb, ki vplivajo na obstoječe obveznosti, bomo zagotovili jasno obvestilo z opisom vpliva in datumov uveljavitve.