Podrobnosti o politiki zasebnosti

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo osebne podatke, ko se posamezniki registrirajo, vplačajo ali igrajo pri Lucky Hunter. Opisuje kategorije informacij, s katerimi razpolagamo, namene obdelave podatkov in varovalke, ki jih vzdržujemo za igralce s sedežem v Sloveniji in drugje. Vključeni so tudi praktični podatki o piškotkih, pravicah uporabnikov, deljenju s tretjimi osebami in načinu objave posodobitev politike, da imetniki računov razumejo naš pristop k zasebnosti in varnosti podatkov.

Podatki, ki jih zbiramo

Osebni podatki

Osebni podatki vključujejo ime, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonsko številko in dokumente za potrditev identitete. Takšne podatke zbiramo za preverjanje starosti in identitete, za izpolnjevanje obveznosti poznavanja stranke (KYC) in ukrepov proti pranju denarja ter za zagotavljanje varnega igralnega okolja.

Tehnični podatki

Informacije o napravi in povezavi - naslov IP, identifikatorji naprav, tip brskalnika in podatki dnevnika - se zbirajo za zaščito računov, odkrivanje goljufij in optimizacijo zmogljivosti strani. Podatki o lokaciji se lahko uporabljajo za potrditev upravičenosti in za uveljavljanje pravil o omejenih območjih.

Transakcijski podatki

Zabeležke o plačilih in transakcijah, vključno z vplačili, izplačili, valuto (EUR za slovenske igralce) in zgodovino stav, hranimo za računovodstvo, regulativno poročanje, reševanje sporov in preprečevanje finančne zlorabe.

Kako uporabljamo vaše podatke

Glavni nameni obdelave osebnih podatkov so upravljanje računov, preverjanje identitete, obdelava plačil, odkrivanje goljufij in skladnost z zakonodajo. Poleg tega podatki podpirajo ukrepe za odgovorno igranje, reševanje sporov in tehnično podporo. Obdelujemo le podatke, ki so nujni, in jih hranimo toliko časa, kolikor to zahtevajo zakonske obveznosti ali legitimne poslovne potrebe.

Zaščita podatkov in varnost

Močni tehnični in organizacijski ukrepi varujejo osebne podatke - šifriranje občutljivih podatkov med prenosom in v mirovanju, nadzor dostopa, varni strežniki in redni varnostni pregledi. Kadar uporabljamo obdelovalce tretjih oseb, pogodbeni varovalni ukrepi zagotavljajo enake varnostne standarde. Redni pregledi nam pomagajo prilagajati se novim grožnjam.

Piškotki in tehnologije sledenja

Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za omogočanje prijavnih sej, zapomnitev nastavitev, merjenje zmogljivosti strani in odkrivanje sumljivih aktivnosti. Igralci lahko upravljajo nastavitve piškotkov v svojem brskalniku, vendar lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na delovanje strani. Kjer je potrebno, uporabljamo jasne mehanizme za pridobitev soglasja.

Vaše pravice

Dostop

Imetniki računov lahko zahtevajo dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o njih. Zahteve obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo; pred posredovanjem informacij je morda potrebno preverjanje identitete.

Popravek

Če so osebni podatki netočni ali nepopolni, nas lahko uporabniki zaprosijo za popravek ali posodobitev svojih podatkov. Enostavne spremembe profila je mogoče izvesti v računu, medtem ko lahko občutnejše spremembe zahtevajo predložitev dokumentacije.

Izbris

Zahteve za izbris osebnih podatkov bomo obravnavali v skladu z zakonskimi obveznostmi in legitimnimi interesi. Nekateri zapisi, kot so zgodovine transakcij, se lahko hranijo zaradi regulativnih zahtev in preprečevanja goljufij tudi po zaprtju računa.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Podatke delimo s ponudniki plačil, storitvami za preverjanje identitete, ponudniki varnostnih rešitev in regulatorji, kolikor je to potrebno za delovanje storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Tretje osebe so pogodbeno zavezane k varstvu podatkov in lahko obdelujejo podatke le za določene namene. Združeni ali anonimizirani podatki se lahko uporabljajo za notranjo analizo brez identifikacije posameznikov.

Posodobitve te politike

Spremembe politike objavimo na naši spletni strani in jih, kadar so pomembne, sporočimo imetnikom računov. Nadaljnja uporaba naših storitev po posodobitvi pomeni sprejem, ob upoštevanju zakonskih pravic, ki jih lahko uporabniki uveljavljajo v Sloveniji ali drugih veljavnih jurisdikcijah.